Los participantes, basándose en la descripción de un puesto de trabajo y de acuerdo con la misión y los valores de la compañía, definirán el perfil de competencias de este puesto. Para ello los participantes trabajarán en:

• Descripción del puesto.
• Competencias necesarias.
• Los indicadores (Evidencias conductuales).
• Sistemas de seguimiento.
• Assessment.

• Proporcionar las herramientas y técnicas para la dirección por competencias a nivel básico de los equipos.
• Establecer un liderazgo efectivo a todos los niveles de la organización.
• Crear un sistema de evaluación justo de las personas, no solo en resultados, sino también en calidad.
• Ayudar a desarrollarse a las personas de acuerdo con las directrices de la compañía.

• Trabajan sin una guía clara y con estilos distintos.
• Cuando queremos que nuestra red se oriente a los cambios del mercado.
• Cuando queremos que nuestra red cambie en su forma de trabajar.
• Cuando los cambios en la administración/clientes nos lo exigen.